FAQ


¿A dónde envían?

Enviamos a todas partes del mundo.

¿Hay un costo extra por el envío?

  • Los envíos son gratis a todo México arriba de $3,000 mxn.

¿Qué incluye la bolsa Alakuum?

Solamente la bolsa, su cubrepolvo y la caja.

¿Se aceptan devoluciones?

Solo se acepta la devolución si es por defecto de fabrica y dentro de las primeras 48hrs de recibido. 

 

¿El celular cabe dentro de la bolsa?

Los bolsos de la colección Eternal Fantasy son mucho más grandes que nuestras colecciones anteriores, lo cual el celular entra sin problema.

¿Cómo limpiar mi bolso Alakuum?

Solamente pasar un trapo húmedo con agua para quitar manchas.

Te recomendamos siempre guardar tu bolsa en el cubrepolvos para evitar rasguños. 

¿Cómo puedo ser embajadora de Alakuum?

Envíanos un DM en nuestro instagram @alakuum